福原E-plus（イープラス） クリナの写メ日記

04/01 18:15

ことばはことだま

毎年エイプリルフールを忘れますが snsで気付かされます。 今年はこれがお気に入りです。 ペヤング歯磨き粉味！ ぞっとしてスースーしますね😆笑 職場に否定的な言葉を使う人がいて なんだかもやもやする日々😢 自分は染まらないように しっかりしなきゃ！ クリナ

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04/01 13:09

マナー

4月始まりました。 職場は新入職人の方で溢れています。 わたしは知らぬ間に 電話対応セミナー講師になっていました💦 あまりいいたくないですが 確かに電話対応のスキルって 昔と比べたら (くらべたくない) 低下傾向にあると思います。 年齢関係なく。 上司にさん付けしたり 名前を名乗らなかったり ガチャ切りしたり ハッとする場面をたくさん見てきました。 わたしが1年目の時 電話や来客対応のマナー講習は まあまあきびしくありましたが 今はさらっと？ 時代の流れですかね？ 過去、お客さんから スタッフの電話対応がいややった 高圧的だったと 意見をいただいたこともあったので この業界の電話対応こそ 見直すチャンスかもしれませんね。 わたしはわたしで 失礼がないように おもしろくおもてなしを頑張ります！ クリナ  

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04/01 07:05

へるにあ

おはようございます。 クリナです。 昨日夕方ぐらいから 腰のヘルニアが疼き出して😢 もう長いお付き合いなので 疼き出した時に無理をすると リカバーにものすごく時間がかかることを 理解しているので 昨日は薬を飲んで早くに休みました☺️ お客さんで ヘルニア仲間が多いので 心強いです💪 急に気温が下がったり 雨が降ったりすると コンディションに影響しやすいので 気をつけましょうね☺️ クリナ  

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